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PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO PUEDO DARME DE ALTA?
Exowifi está a tu disposición para resolver cualquier duda. Puedes darte de alta llamando por teléfono o enviando un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.
¿CUÁNTOS EQUIPOS PUEDO CONECTAR EN EL ROUTER EXOWIFI?
Es recomendable no conectar más de 3 aparatos. Si necesitas conectar más equipos podemos suministrar opcionalmente otro tipo de router más potente y homologado para nuestra red.
¿HAY PERMANENCIA?
Depende del contrato firmado. En el caso de una instalación individual es muy probable que tenga una permanencia en el servicio, debido fundalmente al importante coste de los equipos. Necesitamos por parte de nuestro cliente un compromiso de estancia en el servicio para compensar esta inversión. En caso de degradación excesiva del servicio y la imposibilidad de resolverlo, nos comprometemos a cancelar el contrato sin penalización para el cliente.
¿PUEDO UTILIZAR MI ROUTER?
No. Para garantizar la mejor calidad de servicio es recomendable utilizar nuestro router, ya que utilizamos unos parámetros y funcionalidades que no llevan integrados la mayoría de los equipos del mercado. De esta manera podemos resolver las posibles incidencias más rapidamente.